GDPR

Ochrana osobních údajů

Povinně zveřejňované informace

Městská knihovna Nové Město nad Metují, (dále jen „knihovna“) jako Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v souladu s platnou legislativou, potřebuje-li je pro poskytování svých služeb. Při zpracovávání údajů udržujeme soulad s legislativou Evropské unie i s návaznou legislativou České republiky. Účelem zpracování osobních údajů je ochrana majetku, poskytování kvalitních služeb uživatelům a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů (zejména knihovní zákon, zřizovací listina, zákon o účetnictví).

Knihovna respektuje práva uživatelů, která jsou jim zaručena zákony, např. právo vědět a být informován zejména o tom, za jakým účelem se osobní údaje zpracovávají, případně období, po které budou uchovávány. Zásady ochrany osobních údajů se uplatňují na všechny informace, týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Knihovna zákonně zpracovává osobní údaje, protože je toto zpracování nezbytné pro výkon úkolů vykonávaných ve veřejném zájmu. Knihovna zpracovává osobní údaje uživatelů podle účelů zpracování v souladu s platnou legislativou pro ochranu osobních údajů (např. Nařízením EU 2016/679 - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR). Přesto má každý dotčený uživatel právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se týkají jeho konkrétní situace. Knihovna pak občanovi prokáže závažnost a oprávněnost zájmů knihovny, které nezasahují do zájmů nebo základních práv a svobod občana.

Na knihovnu je možné se k uplatnění práv v oblasti osobních údajů obracet prostřednictvím datové schránky, ID DS gktmxth, emailem se zaručeným elektronickým podpisem na adrese podatelna@knihovnanm.cz, prostřednictvím pošty s úředně ověřeným podpisem na adrese Městská knihovna Komenského 30 Nové Město nad Metují nebo osobně s platným průkazem totožnosti na adrese Městská knihovna Komenského 30 Nové Město nad Metují. Výše uvedenými způsoby je možné se v relevantních případech na knihovnu obracet za účelem uplatnění práva na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, jakož i při uplatnění práva na přenositelnost údajů a dalších práv podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Výše uvedenými způsoby se mohou subjekty údajů na knihovnu obracet v případě údajů zpracovávaných na základě souhlasu rovněž za účelem odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Informace o zpracování a využití osobních údajů

Pro činnost Městské knihovny Nové Město nad Metují potřebujeme být schopni vědět kdo jste a mít možnost se s vámi spojit. Za tímto účelem od vás potřebujeme vaše identifikační a kontaktní údaje. Ostatní data jsou užívána k naplnění aktivit, které jsou předmětem činnosti Městské knihovny Nové Město nad Metují tak, jak to ukládá knihovní zákon.

  • Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození, adresa - tyto údaje jste nám poskytli při přihlašování, případně jste je později aktualizovali. Tyto údaje sbíráme v rozsahu nezbytném pro vaši identifikaci, jakožto uživatele (registrovaného čtenáře) Městské knihovny Nové Město nad Metují. Tyto údaje jsou zpracovávány zejména z důvodu ochrany knihovního fondu, kterou knihovně ukládá knihovní zákon. V případě dětí do 15 let pak potřebujeme stejné údaje od jejich zákonného zástupce.
  • Kontaktní údaje - email a/nebo telefonní číslo - tyto informace sbíráme za účelem efektivní komunikace mezi knihovnou a uživateli (upomínky, rezervace, pozvánky na akce knihovny). Upozorňujeme, že některé zprávy knihovna zasílá pouze elektronicky. Jde například o upozornění na blížící se konec výpůjční lhůty nebo automatické potvrzení o vrácení knih. Tyto zprávy vám tedy můžeme odesílat, pouze máme-li váš správný e-mail.
  • Informace o vaší registraci - datum registrace, případně odhlášení, informace o zaplacených čtenářských poplatcích, informace o výpůjčkách, rezervacích, informace o návštěvách (četnost).
  • Historie čtenáře - knihovna uchovává historii výpůjček a záznamy o použití čtenářského průkazu a pohybu knihovní jednotky pro případ řešení sporných situací i pro přehled čtenáře o jeho čtenářské historii. V případě, že si čtenář nepřeje historii výpůjček uchovávat, může požádat o její smazání osobně v knihovně.
Kde své údaje najdete

Náhled na většinu osobních údajů, které knihovna o čtenářích uchovává, nabízí online čtenářské konto, které je dostupné čtenáři po přihlášení. Čtenářské konto nabízí nejen výpis údajů o osobě, ale také přehled aktuálních výpůjček, historii výpůjček, historii plateb, případně další informace. 

Aktuálnost a úprava osobních údajů

Knihovna se snaží udržovat uchovávané osobní údaje aktuální, při osobním prodlužování platnosti čtenářského průkazu se proto na jejich aktuálnost ptá. Prosíme čtenáře, aby změnu osobních údajů oznámili knihovně při nejbližší osobní návštěvě.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu platnosti čtenářského průkazu, prodlouženou o dva roky. Během této doby má čtenář možnost si členství jednoduše obnovit, aniž by přišel o historii svých výpůjček. Po uplynutí této doby údaje knihovna anonymizuje, což znamená, že smaže všechny údaje, na základě kterých je možné čtenář identifikovat, a zbylé údaje tak není možné k němu přiřadit. Knihovna takto anonymizované údaje však může dále využívat pro statistické účely. O anonymizaci může čtenář požádat i dříve, pokud si již nepřeje využívat služeb knihovny a má vyrovnány všechny závazky vůči knihovně. Žádost musí podat osobně. Údaje z kamerového systému se záznamem jsou uchovávány po dobu 7 dnů, záznam případného zachyceného bezpečnostního incidentu může být uchován po dobu nezbytnou pro projednání případu.

Kamerový systém a fotografie z akcí

Městská knihovna Nové Město nad Metují je vybavena monitorovacím kamerovým systémem. Účelem provozování kamerového systému je ochrana majetku, života a zdraví osob (oprávněný zájem, právní povinnost). Na přítomnost kamer upozorňují informační tabulky rozmístěné na sledovaných místech.

Na akcích, které knihovna pořádá, pořizujeme fotografickou dokumentaci, na které můžete být zachyceni, pokud se akce zúčastníte. Městská knihovna považuje pořizování fotodokumentace za svůj oprávněný zájem jako dokumentaci své činnosti.

Zpracování jinými subjekty, předávání údajů třetím osobám

Knihovna zpracovává osobní údaje registrovaných uživatelů v automatizovaném knihovním systému, jehož zabezpečení je smluvně zajištěno s jeho poskytovatelem. Veškeré vaše osobní, kontaktní a členské informace slouží pouze pro naši interní potřebu a nejsou nikomu dalšímu předávány. Knihovna předává osobní údaje třetím osobám pouze tehdy, jestliže tak stanoví zákon nebo v případě ochrany svých práv. V odůvodněných případech (např. bezpečnostní incident, ochrana práv) mohou být data zpřístupněna orgánům činným v trestním řízení, soudu či jinému oprávněnému subjektu.

Osobní údaje pod kontrolou

Čtenář má právo požádat si o přístup ke svým osobním údajům zpracovávaných knihovnou. Žádost o výpis osobních údajů musí podat osobně a knihovna má 30 dní na vyřízení této žádosti. 

Vaše další práva

Vaše data jsou zpracovávána transparentně, korektně a v souladu se zákonem. Jsou také patřičně zabezpečena před zneužitím. Máte právo na přístup ke svým datům, na vysvětlení, jakož i na další práva, pokud se domníváte, že zpracování není v pořádku. Můžete kontaktovat ředitelku, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně u soudu. Knihovna spravované údaje zabezpečuje, k bezpečnosti však můžete přispět i vy svým odpovědným chováním. Nepůjčujte čtenářský průkaz dalším osobám, přihlásit se do knihovny může každý. Nesdělujte přihlašovací údaje k čtenářskému online kontu dalším osobám.

Ochrana osobních údajů v ČR

Česká republika je jako členská země Evropské unie povinna respektovat jednotnou legislativu Evropské unie. V současné době pro ochranu osobních údajů je to zejména nařízení 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, známé také jako GDPR, které je účinné od 25. 5. 2018, a dále platná legislativa ČR. Dohled nad dodržováním Nařízení má Úřad pro ochranu osobních údajů.